Política de privacidad

Última actualización: 26 de julio de 2026

Esta Política de privacidad describe cómo se recogen, tratan y protegen los datos personales de los usuarios de RankiaAI, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es una persona física que opera como profesional autónomo, cuyos datos identificativos son:

• Titular: Guillermo López
• NIF: 77175824Z
• Domicilio fiscal: Calle Felipe II, 21, 41013 Sevilla, España
• Email de contacto para cuestiones de privacidad: rankiasoporte@gmail.com

2. Qué datos recogemos

2.1 Datos de cuenta

Al registrarte facilitas tu nombre y tu dirección de email, y creas una contraseña. La autenticación se gestiona a través de Supabase; RankiaAI no almacena tu contraseña en texto plano.

2.2 Datos de marca introducidos por ti

Para prestar el Servicio necesitamos que nos indiques información sobre la marca que quieres monitorizar: nombre, dominio web, sector, palabras clave, competidores y, en su caso, credenciales de integración con servicios externos que tú mismo configures (por ejemplo, para publicar contenido en tu WordPress).

2.3 Datos de uso

Recogemos información técnica necesaria para el funcionamiento y la seguridad del Servicio, como registros de acceso, dirección IP y actividad dentro de la aplicación (por ejemplo, qué análisis has ejecutado o qué plan tienes contratado).

2.4 Datos de pago

Si contratas un plan de pago, los datos de tu método de pago (número de tarjeta u otros datos bancarios) los recoge y procesa directamente Stripe, nuestra pasarela de pagos. RankiaAI nunca almacena ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta; únicamente recibimos de Stripe la confirmación del pago y los identificadores necesarios para gestionar tu suscripción.

3. Finalidades y base legal del tratamiento

• Prestación del Servicio (crear tu cuenta, ejecutar los análisis, mostrarte resultados, gestionar tu suscripción): base legal — ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Mejora del producto (entender cómo se usa el Servicio para corregir errores y priorizar funcionalidades): base legal — interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
• Comunicaciones comerciales (novedades del producto, ofertas): base legal — consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento sin que ello afecte a la prestación del Servicio.
• Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, obligaciones fiscales y contables): base legal — obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

4. Encargados del tratamiento y transferencias internacionales

Para prestar el Servicio recurrimos a los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento (procesan datos por cuenta y bajo instrucciones de RankiaAI):

Algunos de estos proveedores se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), principalmente en Estados Unidos. Cuando esto ocurre, la transferencia internacional de datos se ampara en las garantías previstas por el RGPD, en particular en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46 RGPD) y, cuando resulte aplicable, en el marco de adecuación EU-US Data Privacy Framework.

5. Plazos de conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en RankiaAI. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, tus datos personales y los de tu marca se eliminan de nuestros sistemas de forma general, salvo aquellos datos que debamos conservar por obligación legal (por ejemplo, los relativos a facturación, que se conservan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil española, habitualmente de hasta 6 años).

6. Tus derechos

Como titular de tus datos, en cualquier momento puedes ejercer ante nosotros los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
• Limitación: solicitar que pausemos el tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a rankiasoporte@gmail.com, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es.

7. Cookies y tecnologías similares

RankiaAI no utiliza cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros, ni herramientas de analítica de terceros. El Servicio utiliza exclusivamente el localStorage de tu navegador (una tecnología de almacenamiento local similar a las cookies, pero que no se envía automáticamente al servidor) para:

• Mantener tu sesión iniciada tras el login (gestionado por Supabase Auth) — estrictamente necesario para poder prestarte el Servicio que has solicitado.
• Recordar tu preferencia de tema claro u oscuro.
• Recordar cuál es tu marca activa cuando gestionas varias marcas en tu cuenta.
• Recordar si ya has visto ciertos mensajes de bienvenida dentro de la aplicación.

Todos estos usos son de carácter técnico y funcional, estrictamente necesarios para el funcionamiento del Servicio que has solicitado expresamente, por lo que están exentos del deber de solicitar tu consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE. No se utiliza esta información con fines publicitarios ni se comparte con terceros ajenos a la prestación del Servicio.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, control de acceso, separación de datos por usuario) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. No obstante, ningún sistema es completamente infalible, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet.

9. Menores de edad

El Servicio está dirigido a profesionales y empresas, y no está destinado a menores de 14 años. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales sin el consentimiento de sus tutores legales, contacta con nosotros para proceder a su eliminación.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o en el Servicio. Te informaremos de cualquier cambio sustancial a través de la propia aplicación o por email.

11. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a rankiasoporte@gmail.com.